Stigli novi modeli za 2023 godinu: BioHazard, Chopper's, Loc's, X-Loop sunčane naočare! 

Često postavljana pitanja

Da li je ponuda u internet prodavnici naocareonline.com aktuelna?

Trudimo se maksimalno da naša prodavnica uvek bude ažurirana tako da svi proizvodi koji su na sajtu je moguće kupiti sa kućnom dostavom od 3-6 radna dana.

Naočare mogu kupiti samo preko internet prodavnice ili je moguće i preko telefona?

Naravno vašu porudžbinu možete predati i putem telefona. Naša firma je na raspolaganju svim kupcima koji žele da poruče preko telefona na broju 021/843-942 ili na broju 065/514-2397. Naše radno vreme je od 8 do 15h svakog radnog dana dok subotom radimo od 8 -12h.

Ukoliko želite možete vašu porudžbinu da predata putem e-mail -a ili porukom preko naše facebook stranice.

Koja je cena dostave?

Dostava naočara iznosi 290din dok ako kupite 2 ili više naočara dostava je besplatna.

Kako se dostavljaju naočare i kako se naplaćuju?

Sve porudžbine šaljemo u ojačanoj kartonskoj ambalaži koja garantuje da će biti dostavljene neoštećene. Dostavu vrši kurirska služba AKS koja u većini slučajeva isporučuje predate pakete sledeći dan od dana preuzimanja. Vrednost vaše porudžbine plaćate kuriru kada preuzimate paket (plaćanje putem pouzeća).

Koliko traje dostava nakon poručivanja?

Vreme isporuke paketa na Vašu adresu iznosi od tri do sešt radnog dana.

Šta ako nisam zadovoljan dobijenim naočarima?

Naočare uvek možete vratiti u roku od 14 dana nakon prijema paketa. Nakon prispeća naočara možete izabrati refundaciju ili neki drugi model.

Važno: Troškove dostave u oba smera snosi kupac.

Da li su cene na internet stranici sa PDV-om i da li ima skrivenih troškova?

Sve cene su sa PDV-om i nema skrivenih troškova. Plaćate tačno koliko je bio iznos vaše porudžbine.

Zašto nisam dobio svoju porudžbinu?

U retkim slučajevima se može destiti da se paket izgubi tokom transporta. U slučaju da niste dobili vaš paket ni nakon 6 radnog  dana od naručivanja, kontaktirajte nas i mi ćemo uputiti zahtev kurirskoj sluzbi za razjašnjenje situacije.

Obratite pažnju da tokom popunjavanja formulara kod porudžbine unesete tačan telefonski broj.